الأسئلة الشائعة
Helpie FAQ
- ما هو نظام workforce؟هو نظام لضبط ساعات عمل الموظفين باستخدام أحدث التقنيات لتحديد هوية ومواقع الموظفين بدقة عالية، لا حاجة لأكثر من هاتف الموظف للتأكد من حضوره وانصرافه في الوقت المحدد.
- كيف يتعرف workforce على موقع الموظف؟
من خلال ربط التطبيق على الجوال مع الجهاز الخاص بالنظام والذي يعمل بتقنية انترنت الاشياء أو بواسطة تقنية GPS
- ما الذي يميز workforce عن أنظمة إثبات الحضور الأخرى؟
- توظيف أحدث التقنيات مثل: إنترنت الأشياء لإثبات حضور الموظفين.
- توفر الوقت والجهد والتكلفة.
- الوصول اللحظي لتقارير الحضور والانصراف.
- لا حاجة لغير هاتف الموظف لضبط ساعات عمله.
- سهولة تسجيل وإدارة الموظفين في النظام.
- مرونة في خطط ومواعيد الدوام.
- هل يدعم التطبيق الأندرويد والـ IOS؟
نعم، التطبيق متاح على المتاجر المعتمدة من الأندرويد والـ IOS.
- كيف يمكن لمدير الحساب إدارة الحساب والموظفين؟
يوفر نظام workforce لوحة تحكم خاصة بمدير الحساب أو المسؤول، يمكنك من خلالها التحكم في النظام (موافقة المستخدم الجديد، والهيكل التنظيمي، والأدوار، وأوقات التغيير، والجداول الزمنية، وخطط العمل، وخيارات عرض التقارير…الخ)
- هل يتطلب وجود جهاز لكل موظف؟
لا، يمكن وضع جهاز واحد في مكان العمل ليقوم الموظفين بالتحضير من خلاله.
- هل يمكن للموظف إثبات حضور زميله بدلًا عنه؟
لا، لأن النظام يتأكد من هوية الموظف عن طريق بصمة الوجه والصوت والاصبع والتي لا يمكن التلاعب بها.
- هل يمكن للموظف إثبات حضوره في حال نسيان هاتفه؟
نعم، يمكنه ذلك من أي جوال آخر، أو عن طريق تطبيق workforce على الأجهزة المركزية “IPad”
- هل يمكن الربط بين workforce وأنظمة الموارد البشرية الأخرى؟
نعم، بحيث يوفر النظام open API، ليتيح لأي نظام في المنشأة إمكانية التكامل والحصول على بيانات الحضور والانصراف.
- لم تصلني رسالة التفعيل الى البريد الإلكتروني؟
- تأكد من بريد الرسائل غير المرغوب بها spam
- تأكد من عدم وجود مشكلة في بريدك الالكتروني.
- تأكد من إدخالك للبريد الالكتروني في شاشة تفعيل الحساب بالشكل الصحيح.
- قمت بالتحقق ولم يصلني البريد؟
يمكنكم التواصل معنا على المحادثة الحية أو عن طريق التواصل عبر البريد الالكتروني.
- ما هي طرق التواصل لديكم؟
يمكنك التواصل معنا عبر قنوات التواصل المتاحة (الدردشة الحية، أو تعبئة نموذج تواصل معنا في الصفحة الرئيسية) وسيقوم فريق المبيعات بالتواصل معك.
- ما هي طرق الدفع الموجودة لديكم؟
يمكن الدفع عن طريق الفيزا أو التحويل البنكيّ.
- ما هي أسس تحديد أسعار باقات workforce؟
يتم تحديد أسعار الباقات بحسب عدد الموظفين في المنشأة
- ما الفرق بين workforce وأنظمة الحضور والانصراف التقليدية؟
- لا حاجة لتركيب وتوصيل أي أجهزة.
- سهولة ربط الفروع والأقسام وإدارة الموظفين.
- إثبات حضور الآلاف من الموظفين في لحظات.
- الوصول اللحظي للتقارير.
- كيف أقوم بتفعيل حساب على نظام workforce؟
سيتم توضيحها من خلال المحادثة المباشرة مع مدير الحساب